Областное казенное учреждение
«Центр обработки вызовов системы «112» Липецкой области»

Новости

09 октября 2019

«Научиться общению можно только общаясь!»

«Научиться общению можно только общаясь!»

8 октября т.г. специалисты ОКУ «ЦОВ системы «112» Липецкой области» приняли участие в психологическом тренинге. Ведущий психолог Елена Фокина, проводившая занятие, убеждена в том, что «грамотность в общении необходима всегда и всем, а для специалистов такого учреждения, как наше - коммуникативная компетентность является профессионально важным качеством».

Но можно ли с помощью лекции обучить человека, например, езде на велосипеде? Конечно нет, ведь человеку необходимо, прежде всего, сесть на этот велосипед и рискнуть поехать. Только в таком случае у него появится знание.

Вот и в основу психологического тренинга было заложено познание через переживание, что позволило не только оказать влияние на психологическую атмосферу и межличностные отношения в коллективе, но и расширить представления участников о мире общения, своих возможностях и своей роли в жизни.

По словам Елены Фокиной, тренинг удался, потому что ее участники научились самодиагностике особенностей индивидуального стиля общения и проявлению личностных свойств, а том числе скрытого потенциала каждого из участников.

Специалистам же учреждения понравился нестандартный подход к обучению, ведь им всем, несмотря на индивидуальность каждого представилась возможность побывать в одной эмоциональной ситуации, пережить одно эмоциональное состояние, что безусловно способствовало их сплочению и формированию общности, без которых в коллективе просто не обойтись.